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¥6000-8000 | 吉林-遼源-龍山區 |不限經驗 |不限學歷
2021-08-15 更新被瀏覽:
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職位發布者
張強經理
吉林省遼源市西安區人民大街672號
職位描述
1個月之內到崗 |年齡35歲以下 |婚況未婚
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格:
1、??茖W歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有 客戶為先 的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力??蛇m當加班者優先。
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公司簡介
中國人壽保險股份有限公司是1949成立和共和國同齡,是副部級央企,品牌老,資金雄厚,世界排名第42位?,F在正在招聘有理想有夢想得人,工資待遇可觀,工作地點位于御風廣場十二樓
該公司的其TA職位
  • 會計/金融/銀行/保險
  • 國家機關
  • 吉林
  • 500-1000人
3 簡歷投遞
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職位名稱:客服
公司名稱: 中國人壽保險股份有限公司遼源
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